Tham khảo

Điều khoản sử dụng beauty 99 — đọc trước khi bắt đầu

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên beauty 99 — từ nạp tiền qua MoMo đến tham gia các bàn chơi trực tiếp — bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu ở đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực ngay khi đăng kýHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập phụ thuộc quy định địa phương
beauty 99 Điều khoản sử dụng beauty 99 — đọc trước khi bắt đầu
CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Điều khoản sử dụng không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cam kết cụ thể về cách chúng tôi xử lý tài khoản, dữ liệu và giao dịch của bạn. Mỗi mục dưới đây phản ánh một thực hành vận hành thực tế, không phải tuyên bố chung chung.

Bảo mật dữ liệu tài khoản

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ riêng biệt và chỉ người dùng đăng nhập mới có quyền truy cập.

Cookies và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookies bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật — họ tên, số ví đăng ký — gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và đội ngũ sẽ xác minh trong thời gian sớm nhất.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo quy định nội bộ sau khi tài khoản đóng. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào đang áp dụng cho tài khoản của mình — chẳng hạn quy định về xác minh ví MoMo hay điều kiện rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi cụ thể, không phải câu trả lời chung chung.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh hoặc bất kỳ mục nào bạn chưa hiểu rõ. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Gửi yêu cầu qua email

Dành cho các vấn đề cần tài liệu, ví dụ xác nhận điều khoản áp dụng cho giao dịch cụ thể qua ZaloPay hoặc Viettel Money.

Trang câu hỏi thường gặp

Các tình huống điều khoản phổ biến nhất đã được giải đáp sẵn — từ giới hạn tài khoản đến quy định xác minh danh tính khi rút tiền.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào — kể cả nạp tiền qua MoMo — đồng nghĩa bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng danh tính, chúng tôi có quyền đóng các tài khoản vi phạm theo điều khoản đã công bố.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc chính thức gắn với tài khoản của bạn trước khi áp dụng.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đăng ký nạp rút phải trùng với danh tính tài khoản. Đây là bước xác minh bắt buộc để xử lý yêu cầu rút tiền thành công.

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý theo quy định lưu trữ nội bộ hiện hành.

Liên hệ ngay với đội hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc email. Cung cấp thông tin xác minh danh tính để chúng tôi kiểm tra và phản hồi tình trạng tài khoản của bạn.